Internet que realmente entrega velocidade

Política de Privacidade — Wirelink Provedor de Internet

Última atualização: 15 de junho de 2026

A Canal Direto Comercio e Servicos LTDA, nome fantasia Wirelink Provedor de Internet, CNPJ 05.209.350/0001-86, leva a sério a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas por você ao contratar nossos serviços, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento. Também coletamos automaticamente dados de navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para: prestação dos serviços contratados, emissão de faturas, suporte técnico, comunicação sobre alterações nos serviços, envio de ofertas e novidades (mediante consentimento) e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros operacionais essenciais (como processadores de pagamento) e mediante exigência legal ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e medidas técnicas para prevenir acessos não autorizados. Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir seus dados, solicitar portabilidade e revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@canaldireto.srv.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato do Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade, envie e-mail para contato@canaldireto.srv.br ou ligue para (83) 3236-5071.

Termos de Uso — Wirelink Provedor de Internet

Última atualização: 15 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regem a utilização dos serviços e do site da Canal Direto Comercio e Servicos LTDA (Wirelink Provedor de Internet), CNPJ 05.209.350/0001-86. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Serviços Prestados

A Wirelink oferece serviços de comunicação multimídia (SCM), incluindo acesso à internet banda larga via fibra óptica. As velocidades contratadas referem-se à capacidade máxima da conexão, podendo variar conforme condições técnicas externas.

2. Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a: fornecer informações cadastrais corretas, não utilizar a conexão para atividades ilícitas, manter em bom estado os equipamentos fornecidos em comodato e pagar as faturas nos vencimentos.

3. Equipamentos em Comodato

Roteadores e ONUs fornecidos são de propriedade da Wirelink. Em caso de cancelamento, os equipamentos devem ser devolvidos em bom estado. Danos causados por mau uso serão cobrados do cliente.

4. Pagamento e Suspensão

As faturas vencem na data especificada. O não pagamento poderá acarretar suspensão do serviço após notificação. A religação está sujeita à quitação do débito e taxa administrativa.

5. Cancelamento

O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento, sem multa por fidelidade (exceto em planos promocionais com prazo mínimo). O cancelamento deve ser solicitado por escrito ou pelos canais oficiais de atendimento.

6. Limitação de Responsabilidade

A Wirelink não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes da utilização do serviço, interrupções causadas por fatores externos (queda de energia, rompimento de cabos por terceiros) ou pelo uso indevido da conexão pelo cliente.

7. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou no site com antecedência mínima de 30 dias.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa, Paraíba, para dirimir quaisquer questões relacionadas a estes Termos de Uso.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato: contato@canaldireto.srv.br | (83) 3236-5071.